Уважаемые клиенты! Полный переход на ВКонтакте
С 16 июля 2026 года мы полностью переносим всю работу во ВКонтакте.
Почему мы это делаем
В последние месяцы Telegram работает крайне нестабильно:
- массовые сбои с входом в чат,
- пропадают уведомления,
- многие пользователи физически не могут попасть в общий чат,
- сообщения теряются или приходят с задержками.
Мы не можем влиять на работу мессенджера, но мы обязаны обеспечить вам стабильный и надёжный канал связи. Других универсальных площадок для массовой работы, к сожалению, нет. Поэтому выбор сделан в пользу ВКонтакте — не потому что мы в восторге от этой площадки, а потому что он стабильно работает и доступен всем.
Что теперь и где
ВСЁ теперь только во ВКонтакте:
- Чат поддержки — теперь только во ВКонтакте.
- Новости и анонсы — публикуются в группе ВКонтакте.
- Новые инструкции и руководства — выкладываются в группе ВКонтакте.
- Обновления прошивки и приложений — анонсируются в группе ВКонтакте.
- Общение с разработчиком — только в ВКонтакте, личные сообщения принимаются стандартным порядком, как администрации сообщества.
Telegram-группа физически остаётся, но с этого момента:
- поддержка разработчиков там не ведётся,
- актуальная информация не публикуется.
Вся работа — только во ВКонтакте.
Как получить помощь максимально быстро
Напоминаем: вопросы по настройке лучше всего задавать лично разработчику в личных сообщениях группы ВКонтакте, но предварительно ознакомившись с инструкцией.
Если у вас возникла проблема:
- пришлите видео с демонстрацией,
- приложите скриншоты настроек,
- опишите суть вопроса.
Так вы получите помощь максимально быстро и адресно.
Гарантии, что вам так же помогут другие участники группы, к сожалению, нет. Поэтому самый надёжный способ — писать личным сообщением разработчику.
Как перейти
Чтобы оставаться на связи, вступайте в нашу группу ВКонтакте:
При подаче заявки на вступление обязательно укажите в сообщении:
- ID автопилота — посмотрите в админке автопилота или включите смартфон, откройте список Wi-Fi сетей, найдите точку UNIBOAT-xxxxxxxx****, возьмите последние 4 символа после дефиса — это и есть ваш ID.
Например: если сеть называется UNIBOAT-3174400004876, ваш ID — 4876. - Ваши ФИО
- Год и месяц покупки автопилота
Личные сообщения разработчику отправляются стандартно — как администрации сообщества. Всю необходимую информацию пишите в заявке на вступление или в личных сообщениях группы.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Ждём вас в новой группе ВКонтакте!
